[Podcast Habiter Durable] Épisode 5 – Par qui se faire accompagner lorsqu’on souhaite rénover son immeuble ?

Laury : « Bonjour et bienvenue sur Habiter Durable, le podcast de l’Agence Parisienne du Climat qui répond à toutes les questions que vous nous posez au quotidien sur les sujets de la rénovation énergétique, des économies d’énergie chez soi ou plus largement de la gestion écologique de votre immeuble à Paris. Aujourd’hui, Célia, conseillère France Rénov’ à l’Agence Parisienne du Climat, répond à la question suivante : par qui se faire accompagner lorsqu’on souhaite rénover son immeuble ?

Célia : « Lorsqu’on se lance dans un projet de rénovation énergétique, on s’engage sur le temps long. Entre les premiers questionnements et la fin des travaux, il se passe cinq ans en moyenne. Ce sont des années que l’on passe à définir le projet, à l’expliquer aux copropriétaires, à convaincre les plus récalcitrants. Autant dire que pour ne pas perdre le rythme, il faut être bien entouré. Alors voici un tour d’horizon des principaux professionnels qui vous accompagneront lors de votre projet. »

Célia : « Tout d’abord, la première étape est de pouvoir trouver un conseil neutre et gratuit tout au long de la démarche. C’est la mission que portent les conseillères et conseillers France Rénov’ via la plateforme CoachCopro. Ils sont là pour :

• Pour vous apporter une information claire et neutre tout au long de votre projet ;
• Pour identifier les prochaines étapes ;
• Pour vous aider à trouver des professionnels qualifiés ;
• Pour vous aider à relire les devis que vous recevrez ;
• Pour vous conseiller techniquement ;
• Pour vous aider à identifier les aides financières mobilisables pour votre projet.

Votre conseiller ou conseillère France Rénov’ est un point fixe dans votre projet. Pour prendre connaissance de votre contact dédié, la première étape est de s’inscrire sur www.coachcopro.com. »

Célia : « Un autre acteur qui va vous accompagner tout au long de votre projet, c’est le syndic de la copropriété. C’est un pilier à la fois pour la recherche de professionnels, pour le suivi du projet et pour la mobilisation de la copropriété. C’est vraiment la personne relai du projet lors des assemblées générales.

Une fois que vous êtes bien entouré à ce niveau-là, il vous faudra trouver une équipe de professionnels pour votre projet. »

Célia : « Ça commence par un bureau d’études afin d’être accompagné par un thermicien. Ce thermicien, il est essentiel pour définir votre projet par le biais d’une étude thermique. Cette étude va vous permettre de connaître la performance thermique de votre copropriété et les facteurs de déperdition thermique du bâtiment. Mais le thermicien, il est aussi là pour calculer les gains énergétiques et donc les économies d’énergie permises par les postes de travaux préconisés. Donc il va vous aider à définir le programme de travaux pour la copropriété. »

Célia : « Le thermicien travaille en duo avec la personne chargée de la maîtrise d’œuvre, qui est souvent un ou une architecte. Le maître d’œuvre est vraiment au cœur de votre projet. Au moment de la phase diagnostic, le maître d’œuvre vous permet d’étudier les éventuelles pathologies du bâti et vous aide à mieux connaître votre copropriété, tout comme le thermicien. À la fin de l’étude, le maître d’œuvre définit avec le bureau d’études et la copropriété le scénario de travaux à réaliser. Une fois que le projet est arrêté, le maître d’œuvre lance un appel d’offres pour trouver des entreprises de travaux et se rapproche des services de l’urbanisme pour demander toutes les autorisations nécessaires. Il est le principal contact de la copropriété durant le projet. Ensuite, pendant les travaux, il s’occupe de coordonner tous les acteurs du chantier et il s’assure que les travaux sont bien faits, donc de vraiment réceptionner ses travaux. »

Célia : « Pour finir, il ne faut pas oublier un acteur auquel on ne pense pas toujours, mais qui est pourtant essentiel à la réussite du projet. C’est l’AMO, l’assistance à maîtrise d’ouvrage. Il s’agit d’un acteur financier qui est là pour vous informer en détails sur toutes les aides et les prêts mobilisables pour la copropriété. Mais au-delà de ça, il va aussi réaliser l’enquête sociale nécessaire pour l’obtention des différentes aides. Et partant des résultats de cette enquête sociale, il va pouvoir élaborer un plan de financement pour chaque copropriétaire, en fonction de sa quote-part des travaux et de sa situation sociale. Enfin, l’AMO est aussi essentiel parce que c’est lui qui va demander les aides collectives, donc vraiment déposer les demandes de subvention et s’assurer de leur versement en fin de prestation.

Voilà, vous savez maintenant en détails quel est le rôle de chaque acteur qui va venir intervenir dans votre projet, que ce soient les conseillères et conseillers France Rénov’, le syndic, le bureau d’études, le maître d’œuvre ou l’AMO. Pour vous lancer dans la démarche, la première étape, c’est toujours la même, c’est de s’inscrire sur coachcopro.com. »

Laury : « Merci pour ces réponses Célia. Si vous souhaitez en savoir plus ou recevoir des conseils personnalisés pour votre propre copropriété, n’hésitez pas à contacter l’Agence Parisienne du Climat sur son site internet apc-paris.com ou à vous rendre sur france-renov.gouv.fr pour trouver votre Espace conseil. À bientôt ! »