Le dispositif parisien dédié à la précarité énergétique : Paris Énergie Solidarité

Actuellement, environ 3,1 millions de foyers en France, soit 11 % de la population, sont confrontés à cette situation aux conséquences variées : difficultés de paiement, endettement, limitation, voire absence de chauffage, isolement social, problèmes de santé et dégradation des conditions de logement, aggravant ainsi les défis liés au chauffage. À Paris, environ 100 000 ménages sont concernés.

Plusieurs facteurs concourent à une situation de précarité énergétique : de faibles revenus, des tarifs de l’énergie en hausse, habiter dans une passoire énergétique

Des indicateurs permettent d’identifier la précarité énergétique :

• Le taux d’effort énergétique correspond à la part des dépenses totales d’énergie dans le logement sur le revenu disponible du ménage. Cet indicateur économique considère un ménage en situation de précarité énergétique lorsque les dépenses énergétiques de son logement sont supérieures à 8% de son revenu, et son revenu par unité de consommation (UC) est inférieur au 3ᵉ décile de revenu par UC* (soit parmi 30% des ménages les plus modestes) ;
• La présence d’humidité et de moisissures dans le logement ;
• La sensation de froid ou de chaud pendant au moins 24 h durant l’été ou l’hiver.

En novembre 2025, la Ville de Paris a mis en place le dispositif Paris Énergie Solidarité, coordonné par l’Agence Parisienne du Climat. Ce programme prend le relai du Slime, anciennement présent sur le territoire parisien.

Le dispositif Paris Énergie Solidarité propose un accompagnement rapide, souple et adapté aux besoins du ménage. Il comprend des conseils pratiques, et un accompagnement vers des solutions adaptées à chaque situation pour réduire les factures d’énergie et améliorer le confort dans le logement.

Quatre axes de travail structurent le dispositif pour un accompagnement complet :

1. Prévenir et mobiliser : Sensibiliser les ménages et les professionnels aux enjeux de la précarité énergétique et recueillir les signalements des ménages en situation de vulnérabilité.
2. Recevoir et qualifier : Centraliser les signalements, analyser la situation globale des ménages en incluant éventuellement un déplacement au domicile.
3. Conseiller et orienter : orienter les ménages vers les structures appropriées (techniques, sociales, énergétiques) et donner des conseils liés aux besoins des ménages (paiement des factures, compréhension de la facture d’énergie, présence d’humidité).
4. Évaluer : Suivre l’avancée des démarches et mesurer les résultats obtenus pour ajuster l’accompagnement

Le dispositif Paris Énergie Solidarité s’adresse aux ménages très modestes du parc privé, qu’ils soient propriétaires occupants ou locataires. Il permet d’accompagner le ménage sur les difficultés rencontrés dans son logement : humidité, factures élevées, froid dans le logement, privation de chauffage etc.

Grâce à un réseau de partenaires, professionnels du champ social, de l’énergie ou du droit au logement, les ménages sont orientés afin de bénéficier d’un accompagnement adapté. Les orientations proposées relèvent ainsi de l’accompagnement social, budgétaire, sanitaire ou technique. Depuis son lancement, le programme a acompagné plus d’une centaine de ménages.

Quelques exemples de situations et d’accompagnements proposés via le dispositif Paris Energie Solidarité  :  

• Un propriétaire souhaite réduire sa facture d’électricité : conseils sur l’optimisation de son contrat d’énergie, gestes pour réduire sa consommation et listing des aides financières existantes

• Un locataire du parc privé souhaite demander des travaux de rénovation énergétique à son propriétaire : explication du cadre réglementaire et juridique par des juristes de l’ADIL. 

• Un locataire du parc privé vit dans un logement avec de nombreuses moisissures, de l’humidité et a très froid.  Il y a une suspicion d’insalubrité : visite du Service Technique de l’Habitat de la Ville de Paris pour constater les désordres et mobiliser le propriétaire sur les changements à effectuer.  
• Un propriétaire occupant, retraité, aux faibles ressources souhaite connaitre les aides financières mobilisables pour payer ses factures d’énergie : accompagnement d’un travailleur social de la Maison des Solidarités (ville de Paris) pour faire le point sur ses droits.