Le conseiller info énergie et rénovation info service

L’APC rassemble en un guichet unique des conseillers info énergie et des conseillers rénovation info service. Un service gratuit, neutre et indépendant pour réduire votre facture énergétique, faire des économies d’énergie, connaître les aides et les financements pour la rénovation de votre appartement. Et pour la rénovation énergétique en copropriété, pensez au CoachCopro ®, la plateforme en ligne de gestion de projet, gratuite et sécurisée, créée par l’APC !

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Publié le 13 septembre 2017
par Agence Parisienne du Climat

Deux conseillers-en-un

Réunis au sein d’un Espace info énergie (EIE) et Point rénovation info service (PRIS), les conseillers de l’APC sont à la fois conseillers info énergie et conseillers rénovation info service. Ils informent et conseillent sur l’énergie, le climat, la maîtrise de l’énergie, la rénovation énergétique et toutes les questions liées au changement climatique et à la transition énergétique. Un service gratuit, neutre et indépendant, pour les particuliers (copropriétaire, propriétaire, locataire) et les professionnels (syndic, bureau d’études, entreprise du bâtiment, architecte…).

Le conseiller info énergie : un spécialiste de l’énergie et des économies d’énergie

Le conseiller info énergie répond aux questions sur la maîtrise de l’énergie, les économies d’énergie, le changement climatique :

  • Comment réduire ma facture énergétique ?
  • Comment réduire ma facture de gaz, d’électricité, de fioul… ?
  • Quels sont les écogestes ?
  • C’est quoi l’écomobilité ?
  • Le changement climatique va-t-il impacter mon quotidien ?
  • Est-ce que je peux utiliser des énergies renouvelables à Paris ?
  • etc.

Le conseiller rénovation info : un spécialiste de la rénovation énergétique

Des projets de rénovation énergétique dans votre logement ? Les conseillers rénovation info service de l’APC sont des spécialistes. Qu’il s’agisse d’un projet de rénovation à l’échelle du logement individuel, comme locataire ou propriétaire (changer les fenêtres, la chaudière, les radiateurs…) ou à l’échelle du bâtiment, en copropriété (travaux de ravalement, toiture, isolation thermique, végétalisation, etc.), le conseiller rénovation est à votre écoute. Il définit avec vous les priorités et la stratégie à mener. Il vous oriente vers les dispositifs, les équipements les plus adaptés à votre projet et vers les partenaires spécialisés.

Depuis 2013, l’APC a rejoint le réseau des PRIS et devient à ce titre le guichet unique pour la rénovation énergétique à Paris. Ce dispositif opérationnel a pour objectif d’inciter tous les Parisiens à engager des travaux de rénovation dans leur domicile, leur copropriété ou leur local professionnel.

Des spécialistes de la rénovation énergétique en copropriété

La Ville de Paris a donc mis en œuvre un ambitieux programme d’actions pour inciter et soutenir les projets de rénovation énergétique en copropriété. L’agence parisienne du climat en est l’agence opérationnelle. Ses conseillers connaissent parfaitement ces sujets (équipements, matériels, réglementation, financements…). Ils sont rôdés aux projets d’envergure et aux montages financiers complexes.  

75% des logements parisiens sont des copropriétés et plus de 90% ont été construites avant la première réglementation thermique. Paris compte 47 000 copropriétés, ce qui représente un énorme potentiel pour améliorer le confort énergétique des Parisiens.

Que les demandes soient juridiques, techniques ou financières, les conseillers de l’APC vous aident et vous accompagnent en amont et pendant toute la durée des travaux. Ils répondent de manière personnalisée aux questions que vous vous posez :  

Rénovation énergétique et autorisations
Si vous avez des questions sur les autorisations d’urbanisme et la rénovation énergétique, prenez rendez-vous avec le conseiller Info Energie Climat de l’APC à la Direction de l’Urbanisme - Pôle d’Accueil et Services à l’Usager (PASU). Prendre RDV avec le PASU

CoachCopro® : l’espace projet en ligne dédié aux copropriétés

L’APC met à disposition des copropriétaires parisiens depuis 2013 CoachCopro ®, une plateforme en ligne gratuite et sécurisée. Véritable espace projet, spécialement conçue pour les projets de rénovation énergétique en copropriété, elle rassemble en un lieu unique :

  • toutes les informations, la documentation et la réglementation liées au projet,
  • les principales étapes,
  • toutes les parties prenantes (syndic, architecte, copropriétaires, professionnels…). et bien sûr votre conseiller rénovation qui suit les étapes et l’avancement du projet avec vous.

Le conseiller vous fournit les outils pour mobiliser les autres copropriétaires autour de vous. La première étape consiste à s’inscrire au CoachCopro ®, étape préliminaire indispensable qui vous permet de réunir tous les acteurs du projet pour partager la réflexion et l’avancement des démarches. Vous pouvez le faire dès maintenant si ce n’est pas déjà fait : c’est simple et pratique !
Je m’inscris au CoachCopro

La deuxième étape importante pour mobiliser tous les occupants de l’immeuble est la réalisation d’un Eco-Bilan de la copropriété. Un outil en ligne est accessible depuis le CoachCopro® et votre conseiller vous aidera à le réaliser.

Un soutien à toutes les étapes clés du projet et des travaux

Le conseiller rénovation vous aide gratuitement à trouver les solutions adaptées à l’architecture de votre immeuble et aux usages de ses habitants. Il vous apporte une assistance administrative, technique et financière.

L’ensemble des étapes de votre projet sont décrites pas-à-pas sur le CoachCopro® : retrouvez tous les outils et documents indispensables dans le centre de ressources.

A partir de CoachCopro ®, votre conseiller rénovation :

  • Vous conseille et répond à vos questions.
  • Il donne un avis sur les orientations de votre projet.
  • Il vous accompagne dans le choix des professionnels : sur la plateforme CoachCopro®, vous trouverez des listes de professionnels qualifiés que vous pourrez décrypter avec votre conseiller.
  • Il mobilise pour vous toutes les aides financières existantes : subventions publiques, crédits d’impôts, prêts aidés…
  • Il vous aide à communiquer auprès des copropriétaires de votre immeuble et participe aux assemblées générales.

Un conseiller toujours disponible

Après les travaux, le conseiller rénovation info service vous accompagne dans le suivi des consommations énergétiques et pour vous aider à bien utiliser votre logement réhabilité.

Un problème d’inscription au CoachCopro ® ? Des questions avant de vous inscrire ? Contactez un conseiller rénovation de l’APC

Obtenir un rendez-vous avec un conseiller info énergie et rénovation info service :

A consulter ; les fiches Bonnes pratiques de l’APC avec des exemples de rénovation exemplaires, et le témoignage d’une présidente de conseil syndical, lors de la réhabilitation d’une copropriété en niveau BBC.

Le programme «Eco-rénovons Paris : objectif 1 000 immeubles»

Votre copropriété peut aussi candidater au programme “Eco-rénovons Paris. Objectif : 1 000 immeubles” ouvert aux copropriétés parisiennes. “Eco-rénovons Paris” est un programme initié par la ville de Paris dans le cadre de son Plan climat énergie territorial (PCET).

Eco rénovons Paris

L’APC est le point d’entrée unique de ce programme sur Paris. Des conseillers éco-rénovation spécifiquement dédiés et formés vous aideront à examiner votre projet et votre candidature. A la clé, des aides financières spécifiques et une assistance administrative pour les obtenir. Pour candidater, vous devez vous inscrire au CoachCopro ®.
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Et si ma copro n’est pas éligible au «programme éco-rénovons Paris» ?

Vous n’êtes pas éligible au programme éco-rénovons Paris ? Pas d’inquiétude, l’APC reste à vos côtés. Un conseiller rénovation info service prend le relai et vous aide à mener votre projet de rénovation énergétique en copropriété jusqu’au bout.